Politique GDPR

Bienvenue sur Velvortinela (ci-après dénommé « nous »). Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles et nous engageons à traiter les informations des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR).

1. Données collectées

Dans le cadre de nos services en ligne, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse de livraison et de facturation ;
  • Adresse électronique ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Informations relatives aux commandes ;
  • Données techniques de navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur, Cookies).
  • Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos services.

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer les commandes ;
  • Fournir un service client ;
  • Assurer le suivi des livraisons ;
  • Améliorer les performances du site ;
  • Prévenir les activités frauduleuses ;
  • Répondre aux obligations administratives et comptables ;
  • Envoyer des communications lorsque l’utilisateur y a consenti.

3. Base juridique du traitement

Conformément au GDPR, les traitements reposent notamment sur :

  • L’exécution d’un contrat (gestion des commandes et services) ;
  • Le consentement explicite de l’utilisateur ;
  • Le respect d’obligations légales ;
  • Nos intérêts légitimes liés à la sécurité et à l’amélioration du site.

4. Cookies

Notre site utilise des Cookies nécessaires au fonctionnement du service ainsi que, lorsque vous l’acceptez, des Cookies destinés à améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement concernant les Cookies via les paramètres de votre navigateur ou les options disponibles sur le site.

5. Conservation des données

Les informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsque la conservation est requise pour des raisons administratives, comptables ou légales.

6. Vos droits

Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l’effacement ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d’opposition ;
  • Droit à la portabilité des données ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Toute demande sera traitée dans un délai raisonnable après vérification de l’identité du demandeur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

8. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter l’évolution de nos services ou des exigences applicables en matière de protection des données. La version publiée sur le site est la version en vigueur.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits GDPR, veuillez nous contacter :

Velvortinela

Adresse :
12130 Schaefer Hwy #107, Detroit, MI 48227, United States

Téléphone :
+1 (313) 452-4544

Adresse électronique :
support@velvortinela.com

Heures d'ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)